Guardians är en app som gör det enklare för dig som vårdnadshavare att följa och stötta ditt barns skolgång – direkt från din mobil. Appen är framtagen för att fungera tillsammans med skolor som använder Skolon.

Har du som vårdnadshavare problem att logga in i appen? Här har vi listat de vanliga anledningarna till inloggningsproblem samt vad du som vårdnadshavare bör göra:

Huvudmannen har inte tjänsten Skolon Guardians

Kontakta ditt barns skola och informera dem om att ni inte kan logga in. Om inte skolan har tjänsten Skolon Guardians ännu kan det hjälpa om det kommer fler önskemål från vårdnadshavare om att aktivera tjänsten.

Huvudmannen har inte aktiverat Skolon Guardians på barnets skola

Kontakta ditt barns skola och informera dem om att ni inte kan logga in. De kan då kontakta huvudmannen som kan felsöka och se om Skolon Guardians är aktiverat

Det har inte skapats något konto för vårdnadshavaren - fel vid insynkning

Om ni vet att ert barns skola har Skolon Guardians aktiverat men ni fortfarande inte kan logga in ska ni kontakta Skolons Support så att vi kan felsöka varför ni som vårdnadshavare inte har blivit insynkade korrekt.